Katalog kování CZ aktualizace 02/2019

Vážení zákazníci, i když se snažíme zvyšovat kvalitu našich služeb, stane se výjimečně, že potřebujete zboží reklamovat (z důvodu kvality, druhu nebo počtu dodaného sortimentu). V tom případě postupujte, prosím, takto. Při převzetí zásilky si ve vlastním zájmu ihned zboží zkontrolujte. V případě zjištění poškození přepravního obalu a v případě křehkého zboží zkontrolujte také obsah zásilky. Zjistíte-li jakékoliv poškození, nepotvrzujte převzetí bez uvedení výhrady a vypište s dopravcem reklamační protokol, příp. převzetí s výhradou. K reklamaci uvádějte tyto potřebné údaje: - číslo faktury - kód a název sortimentu - reklamovaný počet - důvod reklamace - požadavek na způsob nápravy (výměna, dobropis) Reklamaci nahlaste nejpozději do tří pracovních dnů od převzetí sortimentu. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. Reklamační oddělení pro prodej ze zásilkového prodeje: tel.: (+420) 596 223 470 e-mail: reklamace@demos-trade.com Reklamační řád v plném znění najdete v elektronické podobě na našich webových stránkách www.demos-trade.com . Pro uplatnění reklamace při prodeji z provozoven, prosím, kontaktujte příslušnou provozovnu, přehled s kontakty najdete na zadní straně katalogu. Reklamační řád Katalog nábytkového kování vydal Démos trade, a. s. © 2018. Použité obrázky a fotografie jsou ilustrační. Vydavatel si vyhrazuje právo na tiskové chyby, chyby v sazbě a technické změny. Pre-pres www.adverti.cz