Reklamačný poriadok Katalóg nábytkového kovania vydal Démos trade, a. s. © 2024. Použité obrázky a fotografie sú ilustračné. Vydavateľ si vyhradzuje právo na tlačové chyby, chyby v sadzbe a technické zmeny. Pre-pres www.adverti.cz Vážení zákazníci, aj keď sa snažíme zvyšovať kvalitu našich služieb, stane sa výnimočne, že potrebujete tovar reklamovať (z dôvodu kvality, druhu alebo počtu dodaného sortimentu). V tom prípade postupujte, prosím, takto. Pri prevzatí zásielky si vo vlastnom záujme ihneď tovar skontrolujte. V prípade zistenia poškodenia prepravného obalu a v prípade krehkého tovaru skontrolujte tiež obsah zásielky. Ak zistíte akékoľvek poškodenie, nepotvrdzujte prevzatie bez uvedenia výhrady a vypíšte s dopravcom reklamačný protokol, príp. prevzatie s výhradou. V reklamácii uvádzajte tieto potrebné údaje: - číslo faktúry - kód a názov sortimentu - reklamovaný počet - dôvod reklamácie - požiadavku na spôsob nápravy Reklamáciu nahláste najneskôr do troch pracovných dní od prevzatia tovaru. Neskoršie reklamácie nebudú zohľadnené. Zákaznický servis, kde vyřídíte reklamaci zakoupeného zboží z centrálního skladu: tel.: +421 41/285 0030 e-mail: reklamace@demos-trade.com Reklamačný poriadok v plnom znení nájdete v elektronickej podobe na www.demos-trade.com. Na uplatnenie reklamácie pri predaji zo stredísk, prosím, kontaktujte príslušné stredisko, prehľad s kontaktmi nájdete na zadnej strane katalógu. Démos trade, a.s., Škrobálkova 630/13, 718 00 Ostrava-Kunčičky, Česká republika Zákaznické centrum (příjem objednávek nábytkového kování): tel.: +420 596 223 470 objednavky@demos-trade.com Demos trade, Sp. z o.o., ul. Ks. mjr. Karola Woźniaka 5, 40-389 Katowice, Polska Biuro Obsługi Klienta: tel.: +48 32 790 85 82 reklamacje@demos-trade.com Démos trade, s.r.o., Pri Rajčianke 8913/25, 01001 Žilina, Slovensko Zákaznícke centrum (príjem objednávok nábytkového kovania): tel.: +421 41/285 0030 objednavkySK@demos-trade.com Démos trade Kft, Baross u. 165/2, 2040 Budaörs, Magyarország A megrendelések központi felvétele: tel.: +36 1 445 3730 megrendelesek@demos-trade.com 01 02 03 04 05 06 08 10 11 12 09 07 17 16 15 14 13
RkJQdWJsaXNoZXIy MzEyMDA=